暉日辦公家具提供全台配送與多數品項的到府安裝定位服務。若您能先提供縣市區、樓層與電梯狀況、品項與數量、預計進場日期，我們可以更快確認運費、交期與進場方式。若是 OA 屏風、工作站或大量採購，建議同時提供平面圖，方便提供更精準的配置與報價建議。
訂購方式
付款方式
- 信用卡線上刷卡：進入購物車依指示完成付款。
- 郵政劃撥：戶名：暉日辦公家具有限公司｜劃撥帳號：50240504
- 銀行匯款：(806) 元大銀行 大統分行(1191)｜戶名：暉日辦公家具有限公司｜帳號：211-92-009986688
- ATM 轉帳：銀行代號：806｜帳號：211-92-009986688
- 貨到後付款：依訂單與地區/品項條件評估，如需此方式請先與客服確認。
配送與安裝說明
- 運費說明：依商品體積/重量、地區、樓層搬運條件與是否需特殊搬運而定，出貨前會先說明清楚。
- 安裝說明：多數品項提供到府安裝定位；DIY 商品、離島、偏遠地區或特殊搬運環境可能需另行評估。
- 樓層搬運：有電梯可送至樓上；無電梯或需長距離搬運者需加收搬運費。請務必提前告知樓層、電梯、巷弄與是否需現場保護，以利安排人力與工具。
- 離島配送：可協助安排至港口交貨，後段船運與接貨方式需依各地航運條件確認，建議下單前先與客服聯繫。
- 交期參考：現成/常規產品約 2–4 個工作天（不含例假日）；訂製類（部分屏風/特殊規格）約 5–7 個工作天。實際交期以品項、數量、排程與進場條件確認為準，如有急件請先說明希望到貨日期。
到貨驗收與退換貨
- 到貨檢查：貨到請先檢查外觀與配件；若產品本身有瑕疵或運送造成新品損傷，請於 7 日內聯絡客服協助處理。
- 訂製品說明：特殊訂製品若非新品瑕疵，恕不提供退換貨，建議下單前先確認尺寸、色樣與規格。
售後維修與零件更換
偏遠地區配送說明 ▼ 點擊展開地區清單
我們會盡最大努力服務全台各地，但若地點需專車或屬山區、海邊、路線較少的區域，可能需加收運費或視當期路線能量評估。為避免誤會，建議先提供縣市區、樓層/電梯與現場條件，我們在出貨前會先確認並說明清楚。
常見需評估或可能加價地區
以下為參考清單，路線依季節與排程調整。即使不在清單內，也可能因巷弄、樓層、搬運距離等因素需另行評估。
- 雙北：基隆、淡水、汐止、陽明山、三芝、萬里、金山、深坑、新店山區、瑞芳、雙溪、貢寮、烏來、平溪、九份、石門、三峽（部分地區）
- 桃園：復興區、大溪（部分地區）
- 宜蘭：全區
- 新竹：尖石、五峰、峨眉、橫山、北埔、寶山（部分地區）
- 苗栗：泰安、南庄、大湖、獅潭、卓蘭、三灣（及部分外圍地區）
- 台中：和平、梨山、東勢（部分地區）、大雪山周邊、霧峰/新社（部分路線）
- 彰化：芳苑、二林、二水、大城（及部分外圍地區）
- 南投：全區
- 雲林：全區
- 台南：七股、將軍、北門、左鎮、龍崎（及部分外圍地區）
- 嘉義：布袋、東石、義竹（及部分外圍地區）
- 高雄：彌陀、永安、茄萣、林園、旗津（及部分外圍地區）
- 屏東：全區
- 台東：全區
- 花蓮：全區
有哪些訂購方式？可以用 LINE 或電話下單嗎？
可以。我們提供 LINE、電話、Email、線上帳號下單與傳真訂購。為加快報價與排程，建議提供縣市區、樓層/電梯、品項數量與預計進場日期，如有平面圖更佳。
有哪些付款方式？可以刷卡或匯款嗎？
提供信用卡線上刷卡、郵政劃撥、銀行匯款與 ATM 轉帳等方式。若希望使用貨到後付款，建議先與客服確認是否符合訂單與地區/品項條件。
運費怎麼計算？
運費依商品體積/重量、交付地區、樓層搬運條件與是否需特殊搬運而定，出貨前會先說明清楚。若有跨縣市交付需求，可提供各地地址與交付條件，我們會依排程規劃配送方式。
購買後有包含組裝安裝嗎？
多數品項提供到府安裝定位。若為 DIY 商品、離島、偏遠地區或搬運困難等特殊情況，可能需另行評估。下單前提供樓層/電梯/巷弄等條件，可更快確認安排方式。
交期大約多久？現成品與訂製品有差嗎？
現成/常規產品約 2–4 個工作天（不含例假日）；訂製類約 5–7 個工作天。實際交期以品項、數量、排程與進場條件確認為準。若有急件請先告知希望日期，我們會回覆最快可行方案。
無電梯或巷弄狹窄也能配送嗎？
可以，但需事前說明。若無電梯、需長距離搬運或巷弄狹窄，可能產生搬運費用。請先提供樓層、電梯狀況與巷弄條件，我們在施工前會先評估並說明費用。
偏遠地區或工業區也能送嗎？
可以服務，但偏遠地區/山區/路線較少的區域可能需加收運費或視當期路線評估。我們會在出貨前先確認並說明清楚，建議先提供地址讓我們評估。
到貨後發現有問題怎麼辦？
請於收到商品後 7 日內透過 LINE（@hzoa）或電話聯繫，附上問題照片，客服會協助確認退換或補件方式。特殊訂製品若非新品瑕疵，恕不提供退換貨。
售後維修或零件更換要怎麼處理？
請提供訂單資訊或產品型號、照片與問題描述，客服會依狀況提供零件寄送或維修建議。常見耗材如輪子、氣壓棒、五金等均可洽詢是否有備料。