網站條款和細則

📌 網站使用條款與購物須知

歡迎您使用暉日辦公家具（hz.com.tw）網站服務。為保障您的權益，請於下單前詳閱以下條款。當您完成下單或使用本網站服務，即表示您已閱讀、了解並同意本條款內容。

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✅ 小提醒：若需加速報價/排程，建議提供「縣市區＋樓層/電梯＋品項數量＋預計進場日期」（有平面圖更好）。

1) 網站使用條款

  • 本網站所提供之所有內容（包含但不限於：圖片、文字、版型、商標、標誌、商品資訊與設計內容）均受著作權與相關智慧財產權保護。
  • 未經本公司書面同意，不得擅自重製、改作、散布、公開傳輸、轉載或用於任何商業用途。
  • 本網站內容僅供參考，本公司保留隨時更新、調整商品資訊與服務內容之權利。

2) 訂購與付款條款

價格說明：本網站標示之價格原則上為未稅價（如有特別標示則依標示為準）。

🛒 訂購方式

💰 付款方式

  • 信用卡線上刷卡（依網站結帳頁面可選項為準）
  • 銀行匯款／ATM 轉帳（入帳核對後安排出貨/進場）
  • 郵政劃撥（入帳核對後安排出貨/進場）
  • 貨到付款（依品項、地區與配送條件評估；部分大型/客製商品可能不適用）

🚀 對帳加速小提醒：若您採用匯款/轉帳/劃撥，建議保留收據或交易明細；如需加速核對，可提供訂單編號與付款資訊（末五碼/交易時間）給客服。

3) 運送、安裝與退換貨政策

🚚 配送與安裝

  • 主要配送範圍：台灣本島（外島/離島可協助評估與安排，請先與客服確認）。
  • 偏遠地區：部分地區（如宜蘭、花蓮、台東或山區/路線較少地區）可能需加收運費或視當期路線評估。
  • 大型辦公家具：多數品項含基本運送與組裝/到府安裝定位；若遇無電梯搬運、長距離搬運、特殊吊掛或需保護施工等情況，可能產生額外費用，將於出貨/進場前先行告知。

⏱️ 配送時間（工作天）

  • 現貨商品：約 2–4 個工作天出貨（不含例假日）
  • 訂製商品：約 7–10 個工作天出貨（不含例假日；依品項/規格/排程為準）
  • 實際到貨日期仍須依物流、地區、樓層搬運與進場條件安排。

🛡️ 退貨與換貨

  • 到貨檢查：請於到貨時先檢查外觀與配件。若有產品瑕疵或運送造成損壞，請盡速拍照並聯繫客服協助處理。
  • 處理期限：若屬新品瑕疵或運送損壞，原則上可於10 日內協助更換（依實際狀況與庫存安排）。
  • 客製化商品：如訂製尺寸、特別色、客製規格等，若非新品瑕疵，恕不接受退貨/取消（下單前建議先確認尺寸、色樣與規格）。
  • 退換貨條件：退換貨商品需保持完整包裝（含配件、說明書等），並維持商品完整性，以免影響您的權益。

4) 隱私權政策

我們重視您的個人資料安全。您於本網站提供之個人資訊僅用於訂單處理、配送聯繫、售後服務與必要之帳務作業。 未經您的同意，除依法配合主管機關或司法機關之要求外，本公司不會將您的個資提供予第三方。

5) 免責聲明

  • 如遇天災、不可抗力因素、系統故障、物流或交通突發狀況等，導致出貨或服務延遲，本公司將盡力協助處理，但不承擔因此所生之間接損失。
  • 本公司保留隨時修訂本條款內容之權利，修訂後將公告於本頁面，不另行個別通知。

⚠️ 重要提醒：為防詐騙，我們不會要求您操作 ATM、提供簡訊驗證碼（OTP）或變更匯款流程。如接獲可疑電話，請撥打 165 反詐騙專線。

📞 客服聯絡方式

若您對訂購、付款、配送、安裝或退換貨有任何疑問，歡迎與我們聯繫：